Os cardápios com QR Code chegaram com força em 2020 e vieram para ficar. Para os restaurantes, significam economia de impressão, a possibilidade de atualizar preços e pratos na hora e um cardápio sempre limpo. Para os clientes, acesso rápido ao cardápio no próprio celular, no seu idioma e com fotos. Mas nem todos os cardápios digitais são bem-feitos: códigos que não são lidos, PDFs ilegíveis no celular ou páginas que demoram uma eternidade para carregar. Neste guia, explicamos como fazer do jeito certo.
Vantagens do cardápio com QR Code
- Atualização imediata: você muda um preço, adiciona o prato do dia ou marca um produto esgotado sem reimprimir nada.
- Economia: menos cardápios de papel que estragam ou mancham.
- Higiene: cada cliente consulta o cardápio no próprio telefone.
- Vários idiomas: você pode oferecer o cardápio traduzido para turistas.
- Informações sobre alérgenos mais completas e fáceis de consultar.
- Fotos dos pratos, que ajudam na escolha e aumentam o tíquete médio.
Que formato de cardápio usar
O QR Code é só a porta de entrada; o importante é o que se abre ao escaneá-lo.
| Formato | Vantagens | Desvantagens |
|---|---|---|
| Fácil de criar a partir do cardápio impresso | Difícil de ler no celular, é preciso dar zoom | |
| Página web | Adapta-se à tela, rápida, fácil de atualizar | Requer um site ou uma ferramenta de cardápios |
| Imagem | Muito simples | Pouca legibilidade e difícil de atualizar |
A melhor opção é uma página web adaptada para celular: textos grandes, seções claras (entradas, pratos principais, sobremesas, bebidas), preços visíveis e carregamento rápido. Se usar um PDF, crie-o em formato vertical e com letra grande, pensando na tela do telefone e não em uma folha A4.
Como criar o QR Code do seu cardápio
- Tenha o cardápio online pronto (página web ou arquivo PDF publicado).
- Abra o gerador de QR Code do QRcrea e escolha o tipo Cardápio de restaurante, Arquivo ou URL, de acordo com o formato do seu cardápio.
- Cole o link ou envie o arquivo.
- Personalize o código com as cores do seu estabelecimento e adicione seu logotipo.
- Escaneie-o com vários celulares para verificar se o cardápio abre bem.
- Baixe-o em SVG ou PDF para imprimir.
Dica: se o seu cardápio muda com frequência, use um link que sempre aponte para a versão atual. Assim você não precisará trocar os códigos impressos a cada temporada.
Onde colocar o código
- Em cada mesa, em um suporte de acrílico, de madeira ou em um adesivo resistente.
- Na entrada ou na vitrine, para que os clientes consultem o cardápio antes de entrar.
- No balcão, para quem pede em pé.
- Nos comprovantes e guardanapos, para pedidos para viagem.
- Nas redes sociais e no Google, com link para o mesmo cardápio.
Design do suporte
Um bom suporte de mesa deve incluir:
- O QR Code, com pelo menos 3 × 3 cm.
- Uma chamada para ação: «Escaneie para ver o cardápio».
- O nome ou logotipo do estabelecimento.
- Opcionalmente, o código do WiFi para que o cliente tenha conexão.
- A indicação de que há cardápio impresso disponível para quem pedir.
Use materiais foscos e resistentes à limpeza diária. Os acabamentos brilhantes geram reflexos sob as luzes do salão e dificultam a leitura.
Não se esqueça de nenhum cliente
Nem todo mundo quer ou pode usar o celular: pessoas idosas, clientes sem bateria ou sem dados. Tenha sempre alguns cardápios impressos disponíveis. O cardápio digital deve ser uma comodidade, não uma obrigação.
Melhore a experiência
- Carregamento rápido: comprima as fotos e evite páginas pesadas.
- Idiomas: ofereça o cardápio nos idiomas dos seus clientes habituais.
- Alérgenos: indique claramente os alérgenos de cada prato.
- Preços com impostos incluídos, para evitar surpresas.
- WiFi para clientes: um QR Code de WiFi ao lado do código do cardápio evita problemas de sinal.
Exemplo de suporte de mesa eficaz
Um bom suporte de mesa poderia ter na parte superior o logotipo do estabelecimento, no centro o QR Code com cerca de 4 cm, embaixo a frase «Escaneie e descubra nosso cardápio» e, em letra menor, «Se preferir o cardápio de papel, peça à nossa equipe». No verso, o código do WiFi. Com um design assim, o cliente entende em um segundo o que fazer e ninguém se sente obrigado a usar o celular.
Perguntas frequentes
É obrigatório ter cardápio de papel?
Depende da legislação de cada país e região. Em qualquer caso, é recomendável ter cardápios físicos para quem solicitar.
Posso usar o mesmo código para vários cardápios?
Sim, se o código levar a uma página com várias seções ou links (cardápio, vinhos, sobremesas, prato do dia).
O que faço se mudar de site?
Se o código for estático e apontar para o site antigo, você terá que criar um novo. Por isso convém usar um endereço estável ou um código dinâmico.
Conclusão
Um cardápio com QR Code bem-feito economiza dinheiro, permite atualizar preços na hora e melhora a experiência do cliente. O segredo está em um conteúdo confortável de ler no celular, um código com bom tamanho e contraste e sempre uma alternativa em papel. Crie o código do seu cardápio grátis no gerador de QR Code do QRcrea e dê ao seu restaurante um toque moderno.
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