Uma das grandes vantagens dos QR Codes em relação à publicidade impressa tradicional é que eles podem ser medidos. Um cartaz ou um folheto, por si só, não dizem quantas pessoas os viram nem quantas agiram. Um QR Code bem configurado, sim: quantas leituras, quando, a partir de qual suporte e, o mais importante, o que as pessoas fizeram depois. Neste artigo, explicamos como medir os resultados dos seus QR Codes passo a passo.
O que você pode medir
- Leituras: quantas vezes o código foi escaneado.
- Visitas à página de destino: quantas pessoas chegaram ao seu site.
- Comportamento: quanto tempo ficaram na página, o que viram e se continuaram navegando.
- Conversões: compras, cadastros, downloads, reservas ou mensagens geradas.
- Comparação entre suportes: qual cartaz, folheto ou local funciona melhor.
Método 1: parâmetros UTM
Os parâmetros UTM são etiquetas adicionadas ao final de uma URL para que ferramentas como o Google Analytics saibam de onde vem cada visita. Por exemplo:
https://seusite.com.br/oferta?utm_source=folheto&utm_medium=qr&utm_campaign=outono2026
- utm_source: o suporte específico (folheto, cartaz, embalagem, cartão).
- utm_medium: o canal, neste caso
qr. - utm_campaign: o nome da campanha.
Ao criar o QR Code com essa URL, cada visita que chegar por ele aparecerá nos seus relatórios com essas etiquetas. É grátis, funciona com códigos estáticos e fornece informações muito detalhadas.
Dica: use sempre letras minúsculas e nomes coerentes. «Folheto», «folheto» e «flyer» aparecerão como três fontes diferentes.
Método 2: QR Codes dinâmicos com estatísticas
Um código dinâmico passa por um servidor de redirecionamento que registra cada leitura. Assim você pode ver o número de leituras, a data, o tipo de dispositivo e a localização aproximada, mesmo que o destino não seja o seu próprio site (por exemplo, um perfil do Instagram).
A desvantagem é que você depende do serviço de redirecionamento. Para campanhas no seu próprio site, a combinação de UTM e Google Analytics costuma ser suficiente.
Método 3: códigos ou URLs específicas
Outra técnica simples é criar uma página exclusiva para cada campanha, como seusite.com.br/feira, ou um cupom de desconto exclusivo que só aparece na página para a qual o QR leva. Assim você pode atribuir as vendas a essa campanha mesmo na loja física.
Passo a passo para medir uma campanha
- Defina o objetivo: vendas, cadastros, reservas ou seguidores.
- Crie uma URL de destino específica e adicione os parâmetros UTM.
- Gere um código por suporte: um para o folheto, outro para o cartaz, outro para a embalagem. No gerador de QR Code do QRcrea você pode criar quantos precisar.
- Configure a conversão na sua ferramenta de análise (por exemplo, a página de «obrigado» após uma compra ou um formulário).
- Lance a campanha e deixe passar o tempo necessário para ter dados.
- Analise e compare os resultados de cada suporte.
- Otimize: reforce o que funciona e mude o que não funciona.
Métricas-chave
| Métrica | O que ela indica |
|---|---|
| Leituras ou visitas | Quanto interesse o código gera |
| Taxa de leitura | Leituras divididas pelas unidades impressas ou pessoas expostas |
| Taxa de rejeição | Se a página de destino corresponde ao que o usuário esperava |
| Conversões | Quantas leituras terminaram em uma ação de valor |
| Custo por conversão | Custo de impressão dividido pelas conversões |
Como interpretar os resultados
- Poucas leituras: o código não é visto, é pequeno, não tem chamada para ação ou o incentivo não é atraente.
- Muitas leituras, mas poucas conversões: a página de destino não cumpre o que promete, carrega devagar ou não está adaptada para celular.
- Diferenças entre locais: pode ser que um lugar tenha mais movimento ou que as pessoas tenham mais tempo para escanear (salas de espera em comparação com corredores de passagem).
Boas práticas de privacidade
Se você coletar dados dos usuários, informe isso na sua política de privacidade e cumpra a legislação aplicável sobre cookies e proteção de dados, como a LGPD. As métricas agregadas (número de visitas, dispositivos) não identificam as pessoas, mas formulários e cookies de rastreamento exigem o consentimento adequado.
Exemplo prático
Uma escola de idiomas distribui folhetos em duas universidades e coloca cartazes em três cafés. Cria cinco códigos com a mesma página de destino e valores diferentes de utm_source: «folheto-univ-a», «folheto-univ-b», «cafe-centro», «cafe-norte» e «cafe-sul». Depois de um mês, descobre que o café do centro gera mais matrículas do que todos os folhetos juntos, então decide investir o orçamento do trimestre seguinte em mais cartazes em cafés.
Perguntas frequentes
Posso medir um QR Code estático?
Sim, se o destino for o seu site e você adicionar parâmetros UTM à URL. O que você não poderá medir são as leituras que não terminam em uma visita (por exemplo, se a página não chegar a carregar).
Os parâmetros UTM deixam o código maior?
Sim, eles adicionam caracteres. Use nomes curtos para que o código não fique denso demais.
Quanto tempo devo esperar para analisar os resultados?
Depende do volume. Para uma campanha de um mês, revise os dados semanalmente e tire conclusões no final.
Conclusão
Medir os resultados dos seus QR Codes transforma a publicidade impressa em um canal mensurável e otimizável. Use parâmetros UTM, crie um código por suporte, defina conversões claras e analise o que funciona. Crie gratuitamente seus códigos para cada campanha no gerador de QR Code do QRcrea e comece a tomar decisões baseadas em dados.
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