Un codice QR perfetto non serve a nulla se nessuno lo scansiona. E spesso il problema non è il codice, ma dove e come viene posizionato: in una zona di passaggio dove nessuno si ferma, a un’altezza impossibile, senza luce, senza copertura o senza alcun testo che spieghi a cosa serve. In questo articolo raccogliamo le buone pratiche per posizionare i tuoi codici QR in modo che le persone li vedano, capiscano cosa offrono e li scansionino.
Posiziona il codice dove le persone hanno tempo
Scansionare un codice richiede di tirare fuori lo smartphone, aprire la fotocamera e inquadrare. Le persone lo fanno quando sono in attesa o ferme, non quando camminano di fretta. I posti migliori sono:
- I tavoli di ristoranti e bar.
- Le sale d’attesa di studi, officine, parrucchieri o uffici.
- I banconi e le casse, mentre si paga o si aspetta il proprio turno.
- Le fermate dell’autobus, i binari e le pensiline.
- I camerini e gli specchi dei negozi.
- L’interno dei veicoli (taxi, autobus), sullo schienale dei sedili.
- Le confezioni dei prodotti, che il cliente maneggia con calma a casa.
Evita di posizionarli in luoghi di passaggio rapido, come corridoi stretti o scale mobili, dove nessuno si fermerà a scansionare.
Altezza e distanza
- Cartelli a parete: tra 1 e 1,5 metri da terra, all’altezza delle mani e dello smartphone.
- Vetrine: all’altezza degli occhi, dove non li copra il riflesso del vetro.
- Dimensione adeguata alla distanza: applica la regola 10:1; se il cartello si vede da 2 metri, il codice deve misurare almeno 20 cm.
- Senza ostacoli: assicurati che nulla si interponga tra la persona e il codice (banconi, piante, altri cartelli).
Luce e riflessi
- Posiziona il codice in una zona ben illuminata.
- Evita superfici lucide o posizioni dietro vetri che riflettano la luce diretta del sole o dei faretti.
- All’aperto, se di notte c’è poca luce, valuta di illuminare il cartello.
Copertura e internet
Se il codice apre una pagina web, l’utente ha bisogno di connessione. Prima di posizionare un codice in un seminterrato, parcheggio sotterraneo, metropolitana o zona rurale, verifica che ci sia copertura. Se non c’è:
- Offri il WiFi con il suo codice QR accanto a quello principale.
- Usa codici che funzionano offline, come vCard, WiFi o testo.
L’invito all’azione: l’elemento più importante
Un codice senza testo è un mistero che molte persone non si prenderanno la briga di risolvere. L’invito all’azione deve rispondere a due domande: cosa ottengo e cosa devo fare.
| Invito all’azione debole | Invito all’azione forte |
|---|---|
| «Scansionami» | «Scansiona e guarda il menu con le foto» |
| «Maggiori informazioni» | «Scansiona per vedere il tutorial di montaggio in 2 minuti» |
| «Seguici» | «Seguici su Instagram e ottieni il 10 %» |
| (senza testo) | «Scansiona per connetterti al WiFi gratuito» |
Consigli per scriverlo:
- Verbo d’azione all’inizio: scansiona, scopri, scarica, prenota.
- Vantaggio concreto: uno sconto, un video, il menu, il WiFi.
- Breve: una riga è sufficiente.
- Vicino al codice, perché si leggano insieme.
Design intorno al codice
- Rispetta la zona di rispetto: un margine bianco intorno al codice.
- Usa una cornice o un riquadro che lo distingua dal resto del design.
- Aggiungi un’icona che indichi il tipo di azione (WiFi, WhatsApp, menu).
- Se il codice porta al tuo sito, mostra l’indirizzo sotto: genera fiducia e funge da alternativa per chi non può scansionare.
Accessibilità: pensa a tutti
Non tutti possono o vogliono scansionare un codice:
- Offri sempre un’alternativa: l’indirizzo web scritto, un numero di telefono o il menu cartaceo.
- Usa un buon contrasto e una buona dimensione per le persone ipovedenti.
- Negli ambienti frequentati da persone anziane, aggiungi un’istruzione semplice: «Apri la fotocamera dello smartphone e inquadra il codice».
- Assicurati che la pagina di destinazione sia accessibile: testi leggibili, pulsanti grandi e contenuti chiari.
Manutenzione
- Controlla i codici periodicamente: che non siano danneggiati, scoloriti o coperti.
- Verifica la destinazione dopo modifiche al tuo sito.
- Fai attenzione agli adesivi estranei incollati sopra i tuoi codici, una tecnica usata nelle truffe.
Esempio pratico
In uno studio medico, posizionare il codice nella sala d’attesa, all’altezza dei posti a sedere e con il testo «Scansiona e prenota la prossima visita senza telefonare», funziona molto meglio che metterlo sulla porta d’ingresso, davanti alla quale i pazienti passano soltanto. Lo stesso codice sul bancone della reception, con l’indirizzo web scritto sotto, completa la strategia per chi non usa lo smartphone.
Domande frequenti
Quanti codici QR posso mettere sullo stesso cartello?
L’ideale è uno. Se te ne servono di più (per esempio WiFi e menu), separali bene, dai loro dimensioni generose ed etichetta chiaramente ciascuno.
È meglio mettere il codice in alto o in basso nel cartello?
Di solito in basso a destra o al centro in basso, dove finisce la lettura del messaggio. Ma l’importante è che si trovi a un’altezza comoda per la scansione.
Un codice QR funziona su uno schermo o un televisore?
Sì, purché venga mostrato abbastanza a lungo, con una buona dimensione e una luminosità moderata per evitare riflessi.
Conclusione
La posizione e il messaggio sono importanti quanto il codice stesso. Posizionalo dove le persone hanno tempo di scansionare, a un’altezza comoda, con buona luce e copertura, accompagnalo con un invito all’azione dal vantaggio chiaro e offri sempre un’alternativa. Con queste buone pratiche, i tuoi codici verranno scansionati molto di più. Crea il tuo gratis con il generatore di codici QR di QRcrea.
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